Preguntas frecuentes

Sí. El registro, el registro rápido y los registros de árboles y tocones funcionan completamente sin internet, y los datos se envían automáticamente cuando vuelve la cobertura. La calculadora para obtener el volumen de madera y la calculadora de volumen de madera aserrada siempre funcionan sin conexión. Las operaciones que modifican el almacén y los documentos necesitan conexión.

No, si utiliza una cuenta con la suscripción PRO. Sus datos también se guardan en el servidor — acceda a su cuenta en un móvil nuevo y sus mediciones estarán ahí.

Sí. Cada trabajador tiene su propio acceso con los permisos que usted establece, y todos trabajan con los mismos datos. El número de dispositivos que puede utilizar depende del plan contratado.

En 29 idiomas, entre ellos inglés (británico y estadounidense), alemán, francés, español, polaco, checo y eslovaco.

Todavía no. La aplicación está disponible para Android en Google Play.

La descarga de la aplicación es gratuita. Puede utilizar el registro, la calculadora para obtener el volumen de madera y la calculadora de volumen de madera aserrada sin suscripción. La transferencia de datos entre dispositivos, el almacén, los anuncios clasificados en el móvil y las funciones para empresas forman parte de una suscripción.

Casi siempre se debe a una regla de cubicación distinta — Huber, Doyle, JAS y otras calculan de forma diferente, y la diferencia es real, no un error. Compare la regla de cubicación, los decimales y el redondeo en la configuración.

Sí, estamos trabajando en ello y estará disponible próximamente, antes del 30 de diciembre de 2026. La aplicación preparará datos de apoyo: una guía, registros del origen de la madera y una exportación de geolocalización en formato GeoJSON con comprobación de la forma de los polígonos. Sus obligaciones según el EUDR dependen de su función: los operadores primarios presentan la declaración, mientras que los operadores posteriores y los comerciantes, por lo general, conservan la información de la cadena de suministro y las referencias de las declaraciones.