अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
TIMBERPOLIS की सभी ज़रूरी जानकारी एक जगह – ऑफ़लाइन काम से लेकर सदस्यता और EUDR तक।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अपना उत्तर नहीं मिला? पोर्टल पर संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमें लिखें।
क्या ऐप बिना सिग्नल के काम करता है?
हाँ। रिकॉर्डर, त्वरित रिकॉर्डर और पेड़ों व ठूँठों के रिकॉर्ड पूरी तरह बिना इंटरनेट के काम करते हैं। सिग्नल लौटते ही डेटा अपने आप भेज दिया जाता है। लट्ठों और चिरी हुई लकड़ी के आयतन के कैलकुलेटर हमेशा ऑफ़लाइन काम करते हैं। स्टॉक और दस्तावेज़ों में बदलाव करने के लिए कनेक्शन चाहिए।
फ़ोन खो जाने पर क्या मेरे माप भी खो जाएँगे?
नहीं, यदि आप PRO सदस्यता वाला खाता इस्तेमाल करते हैं। आपका डेटा सर्वर पर भी सहेजा जाता है — नए फ़ोन पर लॉग-इन करें और आपके माप उपलब्ध हैं।
क्या कंपनी के कई लोग ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं?
हाँ। हर श्रमिक को आपके द्वारा तय अनुमतियों के साथ अलग प्रवेश मिलता है और सभी एक ही डेटा पर काम करते हैं। आप कितने डिवाइस इस्तेमाल कर सकते हैं, यह आपकी सदस्यता योजना पर निर्भर करता है।
ऐप किन भाषाओं में उपलब्ध है?
29 भाषाओं में, जिनमें अंग्रेज़ी (UK और US), जर्मन, फ़्रेंच, स्पेनिश, पोलिश, चेक और स्लोवाक शामिल हैं।
क्या ऐप iPhone (iOS) के लिए उपलब्ध है?
अभी नहीं। ऐप Android के लिए Google Play पर उपलब्ध है।
ऐप की कीमत कितनी है?
ऐप डाउनलोड करना मुफ़्त है। रिकॉर्डर, लट्ठों और चिरी हुई लकड़ी के आयतन के कैलकुलेटर बिना सदस्यता के इस्तेमाल कर सकते हैं। डिवाइसों के बीच डेटा हस्तांतरण, स्टॉक, मोबाइल पर बाज़ार और कंपनी की सुविधाएँ सदस्यता में शामिल हैं।
मेरे सहकर्मी को मुझसे अलग परिणाम मिला। क्यों?
लगभग हमेशा इसकी वजह आयतन मापन का अलग नियम होता है — Huber, Doyle, JAS और अन्य नियम अलग-अलग तरीके से मापते हैं। परिणामों का अंतर वास्तविक है, कोई त्रुटि नहीं। सेटिंग्स में आयतन मापन के नियम, दशमलव स्थान और राउंडिंग की तुलना करें।
क्या ऐप EUDR में मेरी मदद करेगा?
हाँ, हम इस पर काम कर रहे हैं और इसे जल्द, 30 दिसंबर 2026 से पहले उपलब्ध कराने की योजना है। ऐप सहायक डेटा तैयार करेगा: एक मार्गदर्शिका, लकड़ी की उत्पत्ति के अभिलेख और बहुभुज के आकार की जाँच सहित GeoJSON प्रारूप में भौगोलिक स्थिति का निर्यात। आपके EUDR दायित्व आपकी भूमिका पर निर्भर करते हैं: प्राथमिक ऑपरेटर घोषणा जमा करते हैं, जबकि आपूर्ति शृंखला के आगे के चरणों के ऑपरेटर और व्यापारी आम तौर पर अपना समुचित सावधानी विवरण जमा करने के बजाय आपूर्ति शृंखला की जानकारी और घोषणा के संदर्भ सँभालकर रखते हैं।
हर सुविधा से जुड़े प्रश्न
अधिक विस्तृत उत्तर हर सुविधा के पृष्ठ पर दिए गए हैं।
