Domande frequenti

Tutte le informazioni essenziali su TIMBERPOLIS in un unico posto: dal lavoro offline all'abbonamento e all'EUDR.

FAQ

Domande frequenti

Non trova la risposta? Ci scriva tramite il modulo di contatto sul portale.

L'app funziona senza segnale?

Sì. Il registratore, il registratore rapido e i registri di alberi e ceppaie funzionano completamente senza internet e i dati vengono inviati automaticamente al ritorno del segnale. I calcolatori del volume del tondo e dei segati funzionano sempre offline. Le operazioni che modificano il magazzino e i documenti richiedono una connessione.

Perderò le misurazioni se smarrisco il telefono?

No, se usa un account con abbonamento PRO. I dati sono salvati anche sul server — acceda da un nuovo telefono e ritroverà le Sue misurazioni.

Più persone della stessa azienda possono usare l'app?

Sì. Ogni operatore ha un accesso personale con le autorizzazioni da Lei impostate e tutti lavorano sugli stessi dati. Il numero di dispositivi utilizzabili dipende dal piano di abbonamento scelto.

In quali lingue è disponibile l'app?

In 29 lingue, tra cui inglese (UK e US), tedesco, francese, spagnolo, polacco, ceco e slovacco.

L'app è disponibile per iPhone (iOS)?

Non ancora. L'app è disponibile per Android su Google Play.

Quanto costa l'app?

L'app si scarica gratuitamente. Può usare il registratore e i calcolatori del volume del tondo e dei segati senza abbonamento. Il trasferimento dei dati tra dispositivi, il magazzino, il mercato su dispositivi mobili e le funzioni aziendali sono inclusi in un abbonamento.

Un collega ha ottenuto un risultato diverso dal mio. Perché?

Quasi sempre dipende da una diversa regola di cubatura — Huber, Doyle, JAS e altre misurano in modo diverso: la differenza è reale, non è un errore. Confronti la regola di cubatura, le cifre decimali e l'arrotondamento nelle impostazioni.

L'app mi aiuterà con l'EUDR?

Sì, ci stiamo lavorando e la disponibilità è prevista prima del 30 dicembre 2026. L'app preparerà dati di supporto: una guida, registri dell'origine del legname e un'esportazione dei dati di geolocalizzazione in formato GeoJSON con verifica della forma dei poligoni. Gli obblighi EUDR dipendono dal Suo ruolo: gli operatori primari presentano la dichiarazione, mentre gli operatori a valle e i commercianti generalmente conservano le informazioni sulla filiera e i riferimenti delle dichiarazioni, anziché presentare una propria dichiarazione di dovuta diligenza.

Domande sulle singole funzionalità

Le risposte più dettagliate si trovano nella pagina di ogni funzionalità.

Scarica TIMBERPOLIS

Per Android. Inizi subito a usare il registratore e il calcolatore di volume, anche senza segnale.

Disponibile suGoogle Play

Scelga il Suo settore

Tecnici forestali, imprese boschive, segherie, falegnami e autotrasportatori usano l'app. Scopra cosa offre per il Suo lavoro.