Întrebări frecvente
Tot ce este important despre TIMBERPOLIS într-un singur loc – de la lucrul offline la abonament și EUDR.
Întrebări frecvente
Nu găsiți răspunsul? Scrieți-ne folosind formularul de contact de pe portal.
Aplicația funcționează fără semnal?
Da. Înregistratorul de date, înregistratorul de date rapid și evidențele arborilor și cioatelor funcționează complet fără internet, iar datele sunt trimise automat când revine semnalul. Calculatoarele pentru volumul buștenilor și volumul cherestelei funcționează întotdeauna fără internet. Operațiunile care modifică stocurile și documentele necesită conexiune.
Îmi pierd măsurătorile dacă îmi dispare telefonul?
Nu, dacă folosiți un cont cu abonament PRO. Datele dumneavoastră sunt stocate și pe server — vă autentificați pe un telefon nou și vă regăsiți măsurătorile.
Mai multe persoane dintr-o firmă pot folosi aplicația?
Da. Fiecare lucrător primește propriul acces, cu permisiunile stabilite de dumneavoastră, și toți lucrează cu aceleași date. Numărul de dispozitive pe care le puteți folosi depinde de planul de abonament ales.
În ce limbi este disponibilă aplicația?
În 29 de limbi, inclusiv engleză (UK și US), germană, franceză, spaniolă, poloneză, cehă și slovacă.
Aplicația este disponibilă pentru iPhone (iOS)?
Încă nu. Aplicația este disponibilă pentru Android pe Google Play.
Cât costă aplicația?
Aplicația se descarcă gratuit. Puteți folosi înregistratorul de date și calculatoarele pentru volumul buștenilor și al cherestelei fără abonament. Transferul de date între dispozitive, stocurile, piața de lemn pe mobil și funcțiile pentru firme sunt incluse într-un abonament.
Colegul meu a obținut un rezultat diferit. De ce?
Aproape întotdeauna este vorba de o altă regulă de cubaj — Huber, Doyle, JAS și altele calculează diferit, iar diferența este reală, nu o eroare. Comparați regula de cubaj, zecimalele și rotunjirea din setări.
Aplicația mă va ajuta cu EUDR?
Da, lucrăm la aceste instrumente, care vor fi disponibile în curând, înainte de 30 decembrie 2026. Aplicația va pregăti date justificative: un ghid, evidențe privind originea lemnului și un export de date de geolocalizare în format GeoJSON, cu verificarea formei poligoanelor. Obligațiile EUDR depind de rolul dumneavoastră: operatorii primari depun declarația, iar operatorii din aval și comercianții păstrează, în general, informațiile despre lanțul de aprovizionare și referințele declarațiilor.
Întrebări despre fiecare funcție
Răspunsurile mai detaliate se găsesc pe pagina fiecărei funcții.
