Vanliga frågor
Allt viktigt om TIMBERPOLIS på ett ställe – från arbete offline till abonnemanget och EUDR.
Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Skriv till oss via kontaktformuläret på portalen.
Fungerar appen utan signal?
Ja. Registrering, snabbregistrering samt träd- och stubbregistrering fungerar helt utan internet, och data skickas automatiskt när signalen återkommer. Kalkylatorerna för rundvirkets och det sågade virkets volym fungerar alltid offline. Åtgärder som ändrar lager och dokument kräver uppkoppling.
Förlorar jag mina mätningar om mobilen försvinner?
Nej, om du använder ett konto med PRO-abonnemang. Dina data lagras även på servern — logga in på en ny mobil så finns dina mätningar där.
Kan flera personer i ett företag använda appen?
Ja. Varje arbetare får egen åtkomst med de behörigheter du anger, och alla arbetar med samma data. Hur många enheter du kan använda beror på vilket abonnemang du har tecknat.
Vilka språk finns appen på?
På 29 språk, bland annat engelska (UK och US), tyska, franska, spanska, polska, tjeckiska och slovakiska.
Finns appen för iPhone (iOS)?
Inte än. Appen finns för Android på Google Play.
Vad kostar appen?
Appen är gratis att ladda ned. Du kan använda registreringen och kalkylatorerna för rundvirkets och det sågade virkets volym utan abonnemang. Dataöverföring mellan enheter, lager, marknadsplatsen i mobilen och företagsfunktioner ingår i ett abonnemang.
Min kollega fick ett annat värde än jag. Varför?
Nästan alltid beror det på en annan regel för volymberäkning — Huber, Doyle, JAS och andra beräknar på olika sätt, och skillnaden är verklig, inte ett fel. Jämför regeln för volymberäkning, decimaler och avrundning i inställningarna.
Hjälper appen mig med EUDR?
Ja, vi arbetar med detta och verktygen kommer snart, före den 30 december 2026. Appen kommer att ta fram underlag: en vägledning, dokumentation av virkets ursprung och export av geolokaliseringsuppgifter i GeoJSON-format med kontroll av polygonernas form. Dina skyldigheter enligt EUDR beror på din roll: verksamhetsutövare i första ledet lämnar in förklaringen, medan verksamhetsutövare i senare led och handlare i regel sparar information om leveranskedjan och referenser till förklaringar.
Frågor om varje funktion
Mer utförliga svar finns på respektive funktions sida.
